Вниманию покупателей!

Просим вас внимательно ознакомиться с гарантийными условиями на электротранспорт, реализуемыми в интернет магазине ELECTROSCOOTERS. Наш магазин оставляет за собой право отказать в выполнении гарантийных обязательств при грубом нарушении условий эксплуатации со стороны клиента.

Настоящие условия гарантии интернет магазина ELECTROSCOOTERS составлены в соответствии с положениями закона «О защите прав потребителей» Российской Федерации от 2001 года (№ 2 ФЗ).

Перед началом эксплуатации купленного в магазине устройства пользователь должен внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и проверить комплектацию согласно отпускного документа (товарной накладной, Паспорта устройства и Гарантийного талона).

Гарантий срок на изделие начинается с момента покупки.

При отсутствии в Гарантийном талоне клиента отметки отпуска товара из интернет магазина, гарантийный срок исчисляется от даты выпуска товара на фабрик, указанной в Паспорте устройства.

Покупатель имеет право на осуществление бесплатного гарантийного ремонта в случае выхода изделия из строя по вине завода-изготовителя. Право на бесплатный ремонт ограничено гарантийным сроком эксплуатации изделия, который указан в Гарантийном талоне.

Гарантийный ремонт изделий производится в Сервисных центрах компании Electronic Repair. Список СЦ и актуальные адреса мастерских можно найти на официальном сайте Electronic Repair – elrepair.ru/contacts. Стоимость доставки сломанного изделия до сервисного центра оплачивается покупателем.

Интернет магазин ELECTROSCOOTERS оставляет право отказать в гарантийном обслуживании в случае:

• Если гарантийный талон потерян, невозможно прочитать дату отпуска товара или при обнаружении явных исправлений в талоне;
• На устройстве есть механические повреждения, полученные в результате эксплуатации пользователем;
• Серийный номер или модель изделия не соответствует указанным в талоне;
• При наличии следов вскрытия узлов и деталей, внесения изменений в конструкцию;
• При обнаружении внутри устройства посторонних предметов, жидкостей, а также насекомых;
• При наличии следов проведения самостоятельного ремонта либо ремонта, произведенного не в официальном Сервисном Центре;
• Если неработоспособность устройства была вызвана нарушением правил эксплуатации, неправильной зарядкой или от попадания воды в блок питания;
• Если выход устройства из строя был вызван такими внешними факторами, как аварийное или нестандартное состояние электросетей в доме клиента, скачки напряжения, в том числе произошедшие при включении в одну линию (розетку) вместе с устройством мощных электроприборов, свыше 1 КВт, что может вызвать скачки напряжения;
• Если неисправности были вызваны форс-мажорными обстоятельствами непреодолимой силы (ураганы, землетрясения, тайфуны, наводнения, военные конфликты и т.д.).

Гарантийные обязательства не распространяются на:

• Механические поломки колеса или корпуса устройства;
• Выход из строя аккумуляторной батареи из-за нарушения правил эксплуатации (зарядки).

Замена деталей корпуса, ремонт поломок, вызванных механическими повреждениями, производится за счет покупателя. Продавец оставляет за собой право отказать в ремонте таких повреждений и не берет обязательств по оперативности ремонта.

Дополнительная информация

Аккумуляторные батареи устройств, которые продаются в интернет магазине ELECTROSCOOTERS необходимо регулярно подзаряжать не реже 1 раза в 14 дней, независимо от того, используется устройство или хранится, в течение всего периода хранения.

После распаковки купленного устройства необходимо произвести полную зарядку АКБ в течение не менее 6 часов. До этого момента эксплуатация устройства не допускается.

Если при эксплуатации устройства произошла полная или почти полная разрядка АКБ, то необходимо как можно быстрее поставить аккумулятор на зарядку. Хранение устройств с разряженной батареей не допускается.

Электрический транспорт, реализуемый в интернет магазине ELECTROSCOOTERS нельзя использовать или хранить при температуре ниже -20°С, в этом случае возможно повреждения и необратимые изменения в элементах аккумулятора.